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临时有事情课程可以取消吗？

必克英语所有对课程的更改都要求在课程开始前3小时完成。为了让学员可以尽量坚持学习完成课程，可以通过联系客服老师（请假QQ2850521289/电话400-800-9144）更改上课时间的方式坚持上课；对于实在无法安排时间完成课程的情况，也可以通过进入“我的课室”操作，或者联系客服老师进行请假延课的操作，每个学员在每个月有2次请假延课的机会。

忘记登陆账号密码如何找回？

必克英语登陆账号即每一个学员的上课手机号码。如果忘记密码或不慎丢失密码，可通过找回密码页面http://www.spiiker.com/findpass.jsp 通过手机验证找回密码。

学习规划是怎样做的？可以按照我的需求制定吗？

必克英语学习规划是以学员英语测评结果为基础，学员学习需求/目标为方向，由必克英语专业课程老师为学员量身定制的。“学习规划”作为量身定制课程的重要组成部分，由学习教材、学习方式方法、学习进度安排等因素构成，学习规划是否合理直接影响学员的提升效率。

Spiiker必克英语是否足够安全可靠？

必克英语是广州能率教育集团旗下拥有教育厅颁发相关资质的教育品牌，拥有国家多方认证与评价，正规值得信赖。

测试后我怎样查看自己的测评报告？

通过登陆必克英语网站/登陆必克英语手机站/绑定必克英语微信账号等方式都可以轻松查看测评报告。